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【尼莎颱風演出異動公告】 (2017/7/30週日16:00更新) 【尼莎颱風演出異動公告】 (2017/7/30週日16:00更新)
各位親愛的觀眾，因受尼莎颱風影響，AM創意不得不取消《Rooftop Zoo屋頂動物園-太陽卡住了！》新莊場2017年7月30日的所有演出，AM創意團隊已緊急與新莊文化藝術中心協商了加演機會，加演時間為2017年7月31日週一19:30。
颱風加演場次： 演出時間：2017年7月31日週一19:30 演出地點：新莊文化藝術中心演藝廳 凡持有《Rooftop Zoo屋頂動物園-太陽卡住了！》2017年7月29日19:30及2017年7月30日（10:30＆14:30）以上三個場次票券的觀眾，您可以選擇重新劃位觀賞7/31晚上19:30的加演場次或依照兩廳院售票辦法全額退票，相關作業方式公告如下：
【重新劃位辦法】 一、提前線上預約：請欲觀賞7/31加演場次的觀眾，在7/31下午15:00前線上預約您的位置，預約表單：https://goo.gl/nx5k7s
二、現場候補劃位： 若您無法提前線上預約，還請您於7/31下午17:30~19:20期間，到現場AM創意票務服務櫃檯現場重新劃位入座，敬請所有觀眾提早到現場重新劃位入場。
- 預約劃位時請提供您的姓名、手機、Email、原演出時間、原訂購票價、原訂購座位、原訂單編號（票面左下角 2017xxxxyyyyzzz-1，共16碼數字）。
- 若您是向AM創意訂票而還未取票的觀眾，也請在原訂座位、原訂單編號欄位上註記「未取票」。
- 若線上預約額滿將關閉線上表單，同時我們也將保留一定名額給現場候補的觀眾。
- 重新劃位將以同價位票區兌換為原則，恕無法指定選位。
- 重新劃位後，請提早於開演前1小時持原票券至演出現場，還請您依現場工作人員指示安排入場。
- 現場恕無法辦理退票，造成大家不便，敬請見諒。
票面訂單編號位置示意
【退票辦法】 一、於「兩廳院售票系統」購票者，刷卡購票者、現金購票者(含端點、超商)皆採「全額退現」方式辦理退票。
1. 受理期間：請於2017年8月13日前辦理。
2. 現場退票：請於2017年8月13日前持票券至兩廳院台北、台中、台南、高雄服務處辦理全額退票。
3. 郵寄退票：請於2017年8月13日前（以郵戳為憑）郵寄完整票券、存摺影本至 100台北市中正區中山南路21-1號（電子商務組 洪小姐收），以便退款至您的帳戶。
4. 洽詢電話：如有其他相關退票問題，請於上班時間（週一～週日09：00－20：00）洽兩廳院客服專線02-3393-9888。
—兩廳院服務處— 國家兩廳院：02-33939888 台北市中山南路21-1號 台中服務處：04-22080128 台中市五權路190號8樓之10 台南服務處：06-3362632 台南市中華東路三段332號（國際廳二樓） 高雄服務處：07-2265998 高雄市苓雅區中正二路30號15樓E室
二、向主辦單位「安徒生和莫札特的創意劇場」購買之票券將全額退現，請依以下方式辦理退票。
1. 受理期間：請於2017年8月13日前辦理。
2. 郵寄退票：請於2017年8月13日前（以郵戳為憑）郵寄完整票券、存摺影本至 105台北市松山區光復北路100巷11號1樓（AM創意 票務組收），請務必附上存摺影本，以便退款至您的帳戶。
3. 聯絡AM創意：如有其他相關退票問題，請於上班時間（週一～週五10：00－18：00）與我們聯繫。還未取票者請提供 姓名．電話．票價．場次．張數給我們，謝謝！
—安徒生和莫札特的創意劇場— Line@：@amcreative （週一～週日10：00－22：00） 客服專線：02-2577-2816 （週一～週五10：00－18：00） 客服信箱：info@amgroup.com.tw（週一～週五10：00－18：00）
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